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praxisfan® - Ihr neuer Assistent im Praxismanagement

praxisfan® bringt die Praxis in die Aufwärtsspirale.

praxisfan® liefert Ihnen entscheidende Informationen, um die Weiterentwicklung Ihrer Praxis gezielt zu steuern! Sie sichern, überwachen und verbessern die Qualität Ihrer Praxis. Mit der kontinuierlichen Patientenbefragung setzen Sie die GBA-Richtlinie für Ihr Praxis-QM um. (Laut § 4 f gehört die Patientenbefragung zu den insbesondere zu nutzenden Instrumenten des Qualitätsmanagements.) Mit geringem Aufwand und maximalem Nutzen für Ihre Praxis! Daher ist praxisfan® für Ihr Qualitätsmanagement das wertvollste Tool!

praxisfan® macht Qualität messbar!

Patienten können die Qualität der zahnärztlichen Behandlung selbst fachlich kaum beurteilen können. Deshalb bedeutet Qualität einer Praxis aus Patientensicht stets Erlebnisqualität.
Bitten Sie Ihre Patienten, den den aktuellen Praxisbesuch nach dem Schulnotenprinzip zu bewerten.

praxisfan® deckt Optimierungspotenziale auf!

Sie erfahren detailliert die Stärken der Praxis. Objektiv und aus erster Hand! Dank der konstruktiven Kritik Ihrer Patienten wissen Sie, was Sie verbessern können. Mit Hilfe einer umfangreichen Filterfunktion lassen sich die Befragungsergebnisse mit weiteren abgefragten Informationen kombinieren und individuell auswerten.

praxisfan® macht Qualität vergleichbar!

Als Vergleichswert (Benchmark) werden die Durchschnittswerte aller teilnehmenden Praxen angezeigt. So gewinnen Sie ein objektives Bild, wo Sie mit Ihrer Praxis im Wettbewerb stehen.

praxisfan® signalisiert echte Patientenorientierung.

Als Selbstzahler sehen sich Patienten inzwischen auch als Kunden. Als solche sind sie es gewohnt, Qualität von Dienstleistungen zu bewerten. Mit dem praxisfan® bieten Sie ihnen dazu die Gelegenheit – direkt in Ihrer Praxis. Ihre Patienten fühlen sich ernst genommen.
Sie beschweren sich nicht gleich öffentlich in Online-Bewertungsportalen, wenn sie mal etwas länger warten mussten oder ihnen die Ansprache einer Mitarbeiterin missfallen hat. Oder schlimmer noch: Sie bleiben irgendwann ganz weg. Zugleich installieren Sie ein funktionierendes Beschwerdemanagement. So stärkt praxisfan® nicht nur die Patientenbindung, sondern erhöht auch die Weiterempfehlungsbereitschaft.

Fazit: Darum ist praxisfan® so wertvoll für Ihre Praxis!

Zufriedene Patienten sind treu – begeisterte empfehlen weiter. Eine perfekt organisierte Praxis und ein hohes Maß an Zuwendung schafft Momente nachaltiger Begeisterung, die mit Freunden, Verwandten und Kollegen geteilt wird. Darin zeigt sich die Loyalität Ihrer Patienten. Ein Maß für diese Loyalität Ihrer Patientenschaft liefert der Net Promoter Score®.

 



Und so einfach geht’s:

Mit der Auftragsbestätigung erhalten Sie eine Zugangs-ID, die Sie in unsere App eintragen und damit Ihre Patientenbefragung starten. Für den Einsatz in der Praxis benötigen Sie außerdem einen Internetzugang mit einem WLAN-Router in der Praxis und ein iPad® von Apple® (die App wurde speziell für das iPad programmiert). Fertig!

Laden Sie einfach unsere App herunter und installieren Sie diese auf Ihrem Tablet:

google playstore   appstore apple


Sie benötigen …

… einen Internetzugang mit einem WLAN-Router in der Praxis und ein Tablet mit den Betriebssystem Apple® iOS – fertig!

schema internet wlan m

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Was dauerhaft
   gut bleiben soll,
       muss fortlaufend          verbessert werden!

praxisfan® unterstützt Sie dabei.